よくある質問

ご予約について

全スタッフがお客様対応中の場合、恐れ入りますが電話に出ることができません。

予約のお電話については必ず留守番電話にメッセージをお入れください。

留守電にメッセージが入っていない場合、大変申し訳ありませんが折り返しの電話はいたしませんので、ご了承ください。

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オンライン予約は、当日直前までの受付になっています。

ただ、当日のご予約はお電話でいただけますと確実です。

また、ホットペッパービューティーでは21日先まで、マイコレまたは本サイトからのオンライン予約では65日先まで入れることができます。

なお、店頭では2か月以上先のご予約も承っておりますので、ご予定がおありの方はお声がけください。

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妊婦さんは、お体の状態から医療機関にかかるリスクが通常の方よりも高いため、基本的にジェルネイルの施術はおすすめしません。

しかし、当サロンでご用意のある「ピールオフベース」(自分ではがせるベースジェル)をお使いいただければ、万が一の時でも自分でぺりっとはがせるので、こちらで対応が可能です。

通常のベースジェルよりは持ちが劣りますが、当サロンでご用意のあるベースジェルは3週間以上持っている実績もありますので、是非ご検討ください。

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はい、可能です。

その場合、当サロンでご用意のある「ピールオフベース」を使用した施術をおすすめします。こちらはご自分ではがせるベースジェルです。

通常のベースジェルよりは密着度が劣りますが、1日~1週間(長くて3週間)は十分持ちます。

結婚式や成人式で、ジェルネイルをしてみたいけど、仕事やバイトの都合でどうしてもすぐにオフしなければならない、という方におすすめです。

また、夏休みや年末年始だけなど、少し長い期間持たせたい場合は、施術方法を工夫して10日~21日間持たせることも可能です。(爪の状態によって持ちは多少変わります)

是非、ご検討ください。

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ご来店について

当サロンは予約優先となっております。

ご来店時に空きがあればご案内可能ですが、予約が埋まっていますとお断りさせていただくことになります。

ご来店前に一度お電話で空き状況をご確認いただけますと、スムーズにご案内が可能ですので、ご検討ください。

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当サロンは、アセトン等の溶剤があり小さなお子様には危険なため、お子様連れでの来店については以下の通り制限を設けさせていただきます。

■来店をご遠慮いただきたい方
生後8か月以上3歳未満のお子様
※自立して歩けるが、長時間座って待機できない年齢のお子様

■来店OKの方
生後1か月~生後8か月未満のお子様 または 3歳以上のお子様
※自立して歩けないか、または、長時間座って待機できる年齢のお子様

サロン内には、刃物や溶剤等、お子様が触れると危険なものもかなりたくさんありますので、大人の注意が正確に聞けない年齢ですと施術自体が難しくなってしまいます。安全でスムーズな施術のために、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

なお、1か月に1回、ベビーシッター付き(追加料金:30分500円)の施術も行っています。開催日時については、当サロンの公式サイト、または、インスタグラムをチェックいただけますと幸いです。

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大変恐れ入りますが、男性の方のご新規様の入店は基本的にはお断りしています。

ただし、当サロンのお客様のご紹介であれば施術を承ります。

ご紹介者の氏名をそえて、メールまたはLINE等でお問い合わせください。

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お支払いは、現金のほかに、各種クレジットカード、交通系ICカード、PayPay(ペイペイ)、楽天ぺイ、LINE Pay、au Payをお使いいただけます。

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施術後について

当サロンでは、施術日を含めて7日間の保障期間を設けています。

1週間以内に何か不具合があった場合は、ご連絡の上ご来店ください。無料でお直しいたします。

なお、なんらかの理由でご来店が難しいようであれば、次回ご来店時に割引クーポンを差し上げます。

いずれにせよ、不具合があった時点で即ご連絡いただきませんと保障対象外になりますので、必ずご連絡をお願いいたします。

<保障対象外となるジェルネイルがはがれやすくなる行為>
・施術後24時間以内に、長時間水を触るような行為を行った(プールに入る、水仕事を長時間するなど)
・シールやテープを爪先を使ってはがした
・重たい荷物を持った
・洗剤をたっぷり使って掃除をした
・保湿をしなかった

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使用しているジェルとお客様のお爪との相性が合わない可能性がありますので、まずはご相談ください。

当サロンでは、ベースジェルを何種類かご用意しており、お客様に最適なものをご提案させていただきます。

なお、普段の生活でジェルが取れやすくなる以下のような行為がないか、今一度ご確認ください。

・爪先を使ってシールやセロハンテープをはがしている
・爪先をドアや固いものに強打する
・食器用洗剤を多用し、使用後、手の保湿をしていない
・長時間の水仕事やプールやサウナなどを習慣的に行っている

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